Có thể nói nếu bạn có chiến lược marketing nhà hàng ấn tượng thì sẽ thu hút nguồn khách hàng tiềm năng từ đó mang lại doanh thu lớn cho nhà hàng. Dưới đây, Refreshweb sẽ chỉ cho bạn cách marketing nhà hàng giúp bạn thu hút khách hàng, gia tăng lợi nhuận đáng kể.

Marketing cho nhà hàng, quán ăn là gì?

Marketing cho nhà hàng, quán ăn là quá trình nghiên cứu và tìm hiểu nhu cầu mong muốn của khách hàng về các yếu tố như khẩu vị, không gian và các yếu tố khác liên quan đến nhà hàng của bạn, nhằm đáp ứng những nhu cầu đó và thu hút khách hàng đến với nhà hàng của bạn. Trong một thị trường cạnh tranh đông đúc như hiện nay, việc có một chiến lược marketing cho nhà hàng, quán ăn của bạn là rất quan trọng. Việc thực hiện một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp nhà hàng hoặc quán ăn của bạn thu hút khách hàng sớm hơn và tạo được ấn tượng tốt với họ. Có rất nhiều cách làm marketing cho nhà hàng hiệu quả. Dưới đây Refreshweb xin gợi ý cho bạn những cách làm marketing mang lại hiệu quả nhiều nhất nhé. Quảng cáo Naver cũng là một công cụ hữu hiệu cho các doanh nghiệp muốn tìm kiếm khách hàng tại Hàn Quốc, mời bạn xem thêm tại đây.

Tập trung vào chất lượng món ăn

Trong chiến lược marketing của nhà hàng, không có cách nào có thể hiệu quả nếu sản phẩm không đạt chất lượng tốt. Đây là nguyên tắc quan trọng nhất và là yêu cầu hàng đầu mà các doanh nghiệp trẻ phải nhớ đến. Chỉ có chất lượng tuyệt vời, hương vị tuyệt hảo, sự độc đáo của các món ăn cùng với những yếu tố khác được liệt kê phía trên mới có thể tạo ra ấn tượng và khiến khách hàng nhớ đến bạn.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Một khi nhà hàng của bạn được nhiều người biết đến hơn, khách hàng sẽ muốn tìm đến thử. Để đáp ứng nhu cầu của họ, hãy đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ đều được chuẩn bị tốt nhất có thể. Điều này không chỉ tác động trực tiếp đến thị hiếu của khách hàng, mà còn giúp họ tự tin hơn khi chia sẻ với người khác về trải nghiệm của mình. Nhà hàng cần đầu tư vào đào tạo nhân viên để giúp họ hiểu rõ về các tiêu chuẩn dịch vụ của nhà hàng và cách tương tác với khách hàng một cách chuyên nghiệp. Không gian ấm cúng, thoải mái, sạch sẽ, và trang trí đẹp mắt cũng là yếu tố quan trọng để khách hàng cảm thấy thoải mái và hài lòng khi đến nhà hàng của bạn. Vì vậy, hãy chú trọng đến chất lượng dịch vụ của mình để không làm thất vọng khách hàng và giữ vững uy tín của nhà hàng.

Sử dụng marketing truyền miệng

Truyền miệng là một cách marketing nhà hàng cực kỳ tiết kiệm nhưng độ hiệu quả rất cao. Đây là quá trình xây dựng thông điệp và câu chuyện để tạo ra nội dung. Nhờ đó, người dùng sẽ tự động chia sẻ nội dung đó cho nhau, giúp bạn tiếp cận với lượng khách hàng tiềm năng mà không cần chi khoản chi phí quảng cáo. Để nói đến tất cả các khía cạnh của truyền thông cần rất nhiều thời gian và kiến thức. Tuy nhiên, quan trọng nhất là bạn cần hiểu rằng, khách hàng của bạn sẽ tự động bàn tán và chia sẻ về doanh nghiệp của bạn – dù là tích cực hay tiêu cực – mà không cần đầu tư vào chi phí marketing nhà hàng.

Sử dụng quảng cáo naver để quảng bá cho cửa hàng của bạn

Naver Cafe là một nền tảng trực tuyến có sức ảnh hưởng lớn ở Hàn Quốc, cho phép người dùng chia sẻ thông tin, thảo luận và kết nối với nhau theo các chủ đề họ quan tâm trên các diễn đàn. Các doanh nghiệp Việt Nam có thể đạt hiệu quả tiếp cận và tương tác với cộng đồng người Hàn bởi Naver Cafe có những lợi thế có thể kể đến như:

Phù hợp thói quen khách hàng

Đối tượng mà doanh nghiệp Việt Nam hướng tới là các cá nhân (không phải công ty hay doanh nghiệp lớn). Với nhóm đối tượng này, họ thường ưu tiên sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin. Nhanh, gọn, chính xác, có sử dụng yếu tố hình ảnh là mong muốn của người dùng. Bên cạnh đó, việc doanh nghiệp Việt Nam sử dụng Naver Cafe là lựa chọn hợp lý. Thay vì sử dụng Facebook hay Google, Naver Cafe là trang mạng phổ biến hơn cả tại thị trường Hàn Quốc.

Thích hợp yếu tố ngôn ngữ

Một điểm cộng lớn trong trải nghiệm người dùng đó chính là sử dụng ngôn ngữ bản địa. Mặc định sử dụng tiếng Anh trong quảng bá du lịch là một sai lầm lớn. Sử dụng tiếng Hàn để quảng bá cho người Hàn đạt hiệu quả quảng bá cao hơn.

Kiến thức và thông tin 

Naver Cafe có nguồn thông tin phong phú với nhiều bài viết, hướng dẫn và chia sẻ kinh nghiệm từ các thành viên. Người dùng có thể tìm kiếm thông tin chi tiết về các chủ đề cụ thể và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.

Kết nối xã hội

Người dùng có thể gửi bài viết, bình luận và trò chuyện với thành viên khác trong cùng một nhóm. Điều này giúp hình thành các kết nối xã hội mới và trao đổi thông tin với những người có sở thích tương tự.

Quảng bá sản phẩm và dịch vụ

Do quy mô lớn của cộng đồng Naver Cafe, nền tảng này cũng được sử dụng để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động kinh doanh. Người dùng có thể xây dựng kênh cá nhân, tạo bài viết để những người có cùng mối quan tâm theo dõi. Từ đó có thể tăng lượt tiếp cận đến đối tượng có nhu cầu sử dụng đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Doanh nghiệp quan tâm đến dịch vụ quảng cáo thông qua Naver cũng như tìm kiếm chiến lược Naver marketing tổng thể, hãy liên hệ ngay đội ngũ của Refreshweb để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất:

• Số điện thoại: Mr. Byun: 091-604-7700 | Ms. Loan: 098-332-0655 | Ms. Thương: 096-596-3125
• Zalo: Mr Byun 091-604-7700 hoặc Ms Loan 098-332-0655
• Email: nguyenhoangloan@jywvina.com
• Địa chỉ: Tầng 4, tòa nhà N01-T4, khu Đoàn ngoại giao, P.Xuân Tảo, Q.Bắc Từ Liêm, TP.Hà Nội.