Tìm hiểu văn hóa cafe Hàn Quốc - 5 cách quảng cáo quán cafe tới khách Hàn dễ áp dụng nhất và chắc chắn sẽ thành công cho doanh nghiệp Việt. Văn hóa cafe ở Hàn Quốc có sức ảnh hưởng rất mạnh mẽ, họ rất mê cafe - đến mức, theo thống kê gần đây, trung bình một người Hàn uống hơn 350 ly cafe mỗi năm. Tận dụng lợi thế này cộng với xu hướng khách Hàn du lịch Việt Nam tăng mạnh, các quán cafe đang đẩy mạnh chiến lược marketing tiếp cận được tối đa tệp khách tiềm năng này, không chỉ mang hương vị quê nhà của họ đến nơi đất khách mà còn quảng bá du lịch, văn hóa cafe của Việt Nam tới người Hàn. Trong bài viết này, Refreshweb sẽ phân tích chi tiết văn hóa cafe của người Hàn là gì và mách bạn 5 cách quảng cáo quán cafe tới khách Hàn hiệu quả nhất.  

1. Văn hóa cafe Hàn Quốc có gì độc đáo?

Mặc dù là một quốc gia biết đến cà phê khá muộn so với các quốc gia khác trong khu vực như Trung Quốc, Nhật Bản,... (trước kia, thức uống phổ biến của người Hàn cũng như 1 số nước châu Á khác là trà) thì hiện nay, Hàn Quốc là nước tiêu thụ cà phê lớn thứ 11 trên toàn cầu (theo Tổ chức Cafe thế giới).  Mỗi người dân xứ kim chi trung bình một năm uống hơn 350 ly cafe, tức tối thiểu mỗi ngày uống 1 ly. Như vậy cho thấy văn hóa cà phê Hàn Quốc là không thể thiếu trong đời sống. Nếu làm việc tại các công ty Hàn Quốc, bạn sẽ thấy những chiếc máy pha cafe, đồ uống cafe hay các cốc cafe từ các thương hiệu lớn….Nếu Người Việt Nam thích uống cà phê vị đậm đà, thì người dân xứ Kim Chi đa phần thích cà phê sữa, sự kết hợp của chất sữa ngọt dịu, béo ngậy và vị đắng thơm nồng làm nên những tác cà phê đậm chất Hàn Quốc. Họ cũng rất chú trọng tới không gian quán mang lại cảm giác phù hợp khi làm việc hoặc thư giãn. Có 2 phong cách phổ biến trong thiết kế quán mà người Hàn ưa chuộng là quán cà phê với cửa kính,vừa mở rộng không gian, vừa giúp tận dụng ánh sáng thiên nhiên và phong cách tối giản hiện đại, trang trí tinh tế và bắt mắt, phù hợp với nhiều người trẻ.

2. 5 cách quảng cáo quán cafe tới khách Hàn dễ áp dụng nhất

2.1. Tối ưu SEO Naver, từ khóa tìm kiếm trên Naver

• Xu hướng du lịch của người Hàn là sẽ tra cứu thông tin review về các điểm đến, quán cafe đẹp trên Naver blog/cafe được đồng hương chia sẻ cảm nhận chi tiết. Chính vì vậy, xuất hiện trên thanh tìm kiếm trên Naver sẽ giúp bạn tiếp cận được đúng tệp khách đang hướng tới. Họ search thông tin theo công thức  [Tên địa danh] + [Tên dịch vụ] + [Chữ "Review/Gợi ý/Giá"] nên bạn cần thiết lập các bộ từ khóa theo cách này để tối ưu hóa lượt hiển thị. Ngoài ra, có thể sử dụng thêm các từ khóa ngách sâu hơn để khi họ muốn tìm kiếm quán theo phong cách yêu thích thì bạn sẽ xuất hiện.

Mời bạn tìm đọc: SEO Naver là gì? Doanh nghiệp bỏ lỡ gì nếu không thực hiện? 

• Sử dụng công cụ Naver search ads (power link) tức là quảng cáo, hình thức này giống như Google ads, giúp quảng cáo quán cafe tới người Hàn nhanh hơn, kích thích nhu cầu tìm hiểu của họ.
• Tiếp cận qua Naver Blog bằng cách thuê các blogger, influencer người Hàn review về quán trên trang cá nhân của họ. Với cách này bạn cần kiểm tra số lượng follow, chất lượng bài viết của họ trước rồi booking để tránh tốn chi phí mà hiệu quả không cao.

Mời bạn đọc thêm: Giải đáp chi tiết về Naver ads 

2.2. Tiếp cận qua các nền tảng mạng xã hội được người Hàn dùng phổ biến khác

• Youtube: Đây là một kênh quảng cáo khá hiệu quả cho doanh nghiệp bạn. Rất nhiều người Hàn tự lập kênh youtube của riêng mình và tập trung khai thác nội dung du lịch, khám phá văn hóa, ẩm thực của các quốc gia trên thế giới. Và Việt Nam cũng được săn đón rất nồng nhiệt. Bạn có thể kết nối với một trong các youtuber đó, lên kế hoạch trải nghiệm đồ uống, không gian quán của mình khi tới Việt Nam du lịch. Với cách này, bạn không chỉ quảng cáo quán cafe tới khách Hàn mà còn giới thiệu tới nhiều khách quốc tế khác.
• Instagram: Đây cũng là một kênh tiếp cận tốt, đặc biệt là giới trẻ Hàn Quốc. Để quảng cáo quán cafe tới khách Hàn trên Instagram hiệu quả, bạn cần một không gian quán đẹp, chill, đồ uống ok, đặc biệt trong menu nên có món Ice Americano (thức uống được yêu thích nhất của người Hàn). Hình ảnh, video sắc nét, có nhiều góc chụp đậm chất "instagram-mable", đăng tải vào các khung giờ vàng kèm theo các hashtag thông minh bằng tiếng Anh/Hàn sẽ dễ xuất hiện ở trang của người Hàn hơn.

2.3. Thể hiện sự mến khách, thân thiện qua cách phục vụ

• Nhân viên biết giao tiếp cơ bản bằng tiếng Hàn: Chỉ cần đào tạo đội ngũ nhân viên quán một số mẫu câu giao tiếp thường ngày cơ bản bằng tiếng Hàn để chào hỏi là một cách ghi điểm ấn tượng đầu đối với người Hàn.
• Menu có thêm ngôn ngữ tiếng Hàn: Ngoài sử dụng tiếng Việt/Anh cho khách nội địa và quốc tế khác, bạn có thể thêm tiếng Hàn vào menu đồ uống để họ dễ dàng gọi món.
• Wifi mạnh: Người Hàn thích quán cafe vừa có view đẹp đúng gu, vừa có wifi mạnh phù hợp để lướt mạng hoặc làm việc. Nên để wifi kết nối tự động hoặc đặt mật khẩu đơn giản để họ dễ dàng kết nối.

Với những cách trên, những khách Hàn lần đầu đến quán đã được cho thấy sự mến khách, chu đáo trong cách phục vụ của quán nên sẽ tạo ấn tượng tốt. Nhờ đó, họ sẽ quay lại hay thậm chí giới thiệu bạn bè, người thân tới trải nghiệm. Một cách truyền thông rất hiệu quả, tự nhiên được tạo ra bởi chính khách hàng đã sử dụng sẽ giúp quán cafe của bạn uy tín hơn trong mắt tệp khách hàng "khó tính" này.

Mời bạn đọc thêm: 3 lưu ý quan trọng nhất khi phục vụ khách Hàn 

2.4. Có các chương trình ưu đãi, khuyến mãi đặc biệt cho khách Hàn

Ưu đãi khi check-in: Đưa ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt như giảm giá khi khách check-in trên Naver Cafe hoặc các trang mạng xã hội khác của người Hàn tại quán của bạn. Thẻ thành viên: Cung cấp thẻ thành viên hoặc tích điểm cho khách Hàn khi mua café để khuyến khích họ quay lại. Như vậy, để quảng cáo quán cafe tới khách Hàn một cách hiệu quả và dễ áp dụng nhất, không chỉ bắt đầu từ không gian quán đẹp, đồ uống ngon mà trước hết bạn phải hiểu được văn hóa uống cafe của người Hàn Quốc như thế nào, để từ đó có được chiến lược xâm nhập thị trường tối ưu chi phí mà mang lại kết quả cao.

2.5. Refreshweb - Giải pháp marketing giúp quảng cáo quán cafe tới khách Hàn hiệu quả cho bạn

Nếu bạn muốn tối ưu và tìm kiếm những giải pháp tiếp cận tệp khách Hàn này nhanh chóng và hiệu quả hơn, Refreshweb tự tin cung cấp cho bạn những chiến lược marketing hiệu quả để quảng cáo quán cafe tới khách Hàn Quốc. Là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp marketing sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp Việt tiếp cận khách hàng Hàn Quốc. Với đội ngũ chuyên gia người Hàn Quốc bản địa, nhiều năm kinh nghiệm trong quảng cáo Hàn Quốc, chúng tôi tự tin mang tới cho bạn những giải pháp marketing trên Naver, Kakaotalk hiệu quả nhất.   

• SEO Naver chuyên sâu: Đưa thương hiệu của bạn lên top tìm kiếm Naver với nội dung "sắc và thực", chạm đúng nỗi đau khách hàng.
• Quản trị Naver Blog & Cafe: Xây dựng cộng đồng, seeding tự nhiên giúp tăng độ nhận diện và uy tín thương hiệu.
• Marketing trên KakaoTalk: Thiết lập kênh tư vấn chuyên nghiệp, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

   

• Zalo: Ms. Linh 032.688.1930 hoặc Mr. Đức: 096.877.4706
• Nguồn: https://cafe.naver.com/bys2536 
• Địa chỉ: Tầng 4, tòa nhà N01-T4, khu Đô Thị Ngoại Giao Đoàn, Phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội