Bạn đang kinh doanh khách sạn hoặc resort tại Việt Nam? Dù khách sạn có phòng nghỉ đẹp, hồ bơi ấn tượng, dịch vụ tốt và vị trí thuận tiện, nhưng nếu không được khách du lịch Hàn Quốc biết đến thì việc thu hút khách và duy trì công suất phòng sẽ không dễ dàng. Đặc biệt, Hàn Quốc là một trong những thị trường khách du lịch quốc tế quan trọng của Việt Nam. Năm 2025, Việt Nam đón khoảng 4,3 triệu lượt khách Hàn Quốc, chiếm khoảng 20,5% tổng lượng khách quốc tế và là thị trường khách quốc tế lớn thứ hai của Việt Nam. Ngoài ra, các điểm đến nghỉ dưỡng nổi tiếng như Đà Nẵng, Nha Trang và Phú Quốc cũng tiếp tục được khách du lịch Hàn Quốc ưa chuộng. Vậy các khách sạn và resort tại Việt Nam nên làm gì để thu hút khách hàng Hàn Quốc? Thay vì chỉ tập trung vào quảng cáo giảm giá, điều quan trọng là xây dựng chiến lược giúp khách sạn được khách Hàn Quốc nhìn thấy ngay từ thời điểm họ bắt đầu tìm kiếm thông tin cho chuyến du lịch.

1. Trước tiên, cần hiểu khách du lịch Hàn Quốc tìm khách sạn như thế nào

Khách du lịch Hàn Quốc không phải lúc nào cũng quyết định chuyến đi rồi lập tức đặt khách sạn. Trước khi đi du lịch, họ thường tìm kiếm rất nhiều thông tin. Ví dụ: “Khách sạn Đà Nẵng được 추천” “Khách sạn Đà Nẵng cho gia đình” “Resort Đà Nẵng 추천” “Khách sạn gần biển Mỹ Khê” “Resort Nha Trang 추천” “Khách sạn giá tốt ở Nha Trang” “Villa Phú Quốc 추천” Ngoài việc tìm kiếm tên khách sạn, khách du lịch còn tìm khách sạn phù hợp với mục đích chuyến đi. Du lịch gia đình “Khách sạn Đà Nẵng cho gia đình” Du lịch cặp đôi “Resort Đà Nẵng dành cho các cặp đôi” Du lịch nghỉ dưỡng “Villa Nha Trang” Du lịch golf “Khách sạn golf Đà Nẵng” Di chuyển từ sân bay “Khách sạn gần sân bay Cam Ranh” Như vậy, từ khóa tìm kiếm sẽ khác nhau tùy theo nhu cầu và mục đích của khách hàng. Vì vậy, bước đầu tiên trong marketing khách sạn là xác định: “Khách du lịch Hàn Quốc sẽ tìm khách sạn của chúng ta bằng từ khóa nào?”

2. Muốn tiếp cận khách hàng Hàn Quốc, không thể bỏ qua Naver

Nếu muốn thu hút khách du lịch Hàn Quốc, việc xuất hiện trên Naver là rất quan trọng. Không chỉ khi khách hàng tìm trực tiếp tên khách sạn, mà khách sạn cũng cần có khả năng được tìm thấy khi khách hàng tìm kiếm theo: Khu vực + khách sạn Khu vực + resort Khu vực + mục đích du lịch Khu vực + du lịch gia đình Khu vực + du lịch cặp đôi Do đó, cần xây dựng các nội dung phù hợp với những từ khóa mà khách du lịch Hàn Quốc thực sự tìm kiếm. Ví dụ, một resort tại Đà Nẵng có thể tạo nội dung: “Resort Đà Nẵng 추천 cho chuyến du lịch gia đình” Một resort tại Nha Trang có thể xây dựng nội dung: “Cách lựa chọn resort phù hợp để nghỉ dưỡng tại Nha Trang” Thay vì chỉ lặp lại tên khách sạn, cách hiệu quả hơn là cung cấp những thông tin du lịch mà khách Hàn Quốc thực sự quan tâm và kết nối những nội dung đó với khách sạn.

3. Hãy kết hợp Naver SEO và quảng cáo Naver

Trong marketing khách sạn, không nên xem SEO và quảng cáo là hai phương pháp cạnh tranh với nhau. Hai phương pháp này có thể được sử dụng kết hợp. Quảng cáo Naver Giúp khách sạn nhanh chóng tiếp cận những khách hàng đang có nhu cầu tìm kiếm khách sạn. Naver SEO Giúp xây dựng và tích lũy nội dung du lịch trong thời gian dài, từ đó tạo ra lượng khách truy cập tự nhiên thông qua công cụ tìm kiếm. Ví dụ, khi triển khai quảng cáo với từ khóa: “Khách sạn Đà Nẵng 추천” đồng thời có thể xây dựng các nội dung như: “Cách lựa chọn khách sạn cho chuyến du lịch gia đình tại Đà Nẵng” “5 điều cần kiểm tra khi lựa chọn khách sạn gần biển Mỹ Khê” “Những tiện ích cần có khi lựa chọn resort tại Đà Nẵng” Bằng cách này, khách sạn không chỉ phụ thuộc vào quảng cáo trả phí mà còn tăng cơ hội được khách hàng phát hiện thông qua các nội dung tìm kiếm.

4. Hình ảnh đóng vai trò rất quan trọng trong marketing khách sạn

Một trong những điều đầu tiên khách hàng kiểm tra khi tìm kiếm khách sạn chính là hình ảnh. Đặc biệt đối với resort, hình ảnh có thể ảnh hưởng rất lớn đến quyết định đặt phòng. Vì vậy, thay vì chỉ đăng một vài hình ảnh phòng nghỉ, hãy cho khách hàng thấy toàn bộ trải nghiệm tại khách sạn. Những hình ảnh nên chuẩn bị ① Hình ảnh bên ngoài khách sạn ② Phòng nghỉ ③ Phòng tắm ④ Hồ bơi ⑤ Bữa sáng ⑥ Nhà hàng ⑦ Bãi biển hoặc cảnh quan xung quanh ⑧ Khách sạn vào ban đêm ⑨ Hình ảnh gia đình sử dụng các tiện ích ⑩ Hình ảnh các cặp đôi thư giãn tại khách sạn Thông qua hình ảnh, khách hàng có thể hình dung: “Nếu mình thực sự đi du lịch và ở tại đây thì trải nghiệm sẽ như thế nào?” Đây là điều rất quan trọng.

5. Hãy tích cực sử dụng đánh giá của khách hàng Hàn Quốc

Khi lựa chọn khách sạn, trải nghiệm của những khách hàng trước đó có vai trò rất quan trọng. Đặc biệt khi đặt khách sạn ở nước ngoài, khách hàng Hàn Quốc có thể tự hỏi: “Đã có người Hàn Quốc thực sự từng ở khách sạn này chưa?” Nếu khách sạn đã có khách Hàn Quốc sử dụng dịch vụ và để lại đánh giá, hãy tận dụng những đánh giá thực tế đó. Ví dụ: “Đánh giá phòng được khách Hàn Quốc yêu thích” “Đánh giá của khách Hàn Quốc đi du lịch cùng gia đình” “Review của khách Hàn Quốc đi du lịch theo cặp đôi” Tuy nhiên, không nên tạo hoặc làm giả đánh giá của khách hàng. Tốt nhất nên sử dụng hình ảnh và đánh giá thực tế của khách hàng khi đã có sự đồng ý của họ. Refreshweb.vn Marketing khách du lịch Hàn Quốc dành cho doanh nghiệp Việt Nam Quảng cáo Naver｜Naver SEO｜Sản xuất nội dung｜Sản xuất Shorts & Reels Liên Hệ Zalo : 096 8774 706 hoặc 091 6047 700 Website : refreshweb.vn